De complexiteit van de installatie van de CCTV-camera's en de bijbehorende apparatuur kan vaak worden gemitigeerd door een reeks ontmoetingen tussen beide partijen. De klant in de eerste vergadering zal bepalen hun behoeften met betrekking tot gebieden van de dekking en of ze eigenlijk nodig hebben een kleurencamera of een zwart-wit camera in een bepaalde locatie. De aanbieder moet erkennen dat de klant naar alle waarschijnlijkheid heeft geen kennis van CCTV-systemen en is het draaien van de provider om de oplossingen voor de behoeften. Alleen de klant weet precies wat hun behoeften zijn.
Deze behoeften worden opgegeven met CCTV camera provider naar de provider de benodigde informatie staat aan de behoeften. De klant moet bepalen welke gebieden moeten worden gedekt, welke gebieden ze willen bedekken en welke gebieden moeten niet worden gedekt. De aanbieder van de CCTV-camera systeem kan aan de vergaderingen voorstellen voor apparatuur die al dan niet passen in het budget van de klant. Moet de apparatuur worden over de begroting, dan moet bijkomende budgettaire vergaderingen van de opdrachtgever worden gehouden. De provider moet niet aanbevelen een type camera voor elk doel.
Camera's kunnen van verschillende resoluties en kleur of zwart-wit. Een camera die uitsluitend wordt gebruikt voor de bewaking van een bepaald gebied zou wel eens een zwart-wit camera met een vaste lens. Andere locatie die de identiteit van klanten of bedienden nodig kunnen zijn het gebruik van een kleurencamera en een lens met automatische iris noodzakelijk. Wanneer de aanbieder van de CCTV camera maakt zijn presentatie aan de klant de provider moet een tekening van de eigenschap dat de camera's in de camera en het gezichtsveld aangegeven op de tekening te installeren verschaffen.
Deze tekening geeft de client visuele kennis van wat gebieden dekt en veranderingen kunnen vóór de installatie van het systeem worden gemaakt. De tekening kan aan de klant worden verstrekt, zodat de klant de