Ze zijn als volgt: 1) Informatieve bestelbon:
De online bestelformulier verstrekt door de web hosting bedrijf moet geldige velden bevatten voor de vereiste informatie te verzamelen in de richting van: 1) het domein te verifiëren informatie voor de registratie doel. 2) Accepteer de transactie proces van klanten creditcard. en kunnen produceren factuur. 3) Klanten informatie moet worden toegevoegd aan de facturering databank voor toekomstige behoeften. 4) Alle ingevoerde resultaten moeten worden gevalideerd.
Zodra de bestelbon wordt verwerkt de website hosting account moet worden gegenereerd. 2) Het verstrekken van administratieve ondersteuning:
Een administratie systeem moet om te bestellen accounts te beheren worden opgenomen. Met de hulp van een administratie systeem, kan men handmatig toevoegen of verwijderen nieuwe domeinen of wijzigen van wachtwoorden, dienovereenkomstig. 3) Verstrekking van bedieningspaneel voor klanten:
Een eindgebruiker bedieningspaneel voorziening moet worden vastgesteld waardoor de klanten om hun rekeningen te beheren.
De klant moet in staat zijn om het opzetten van e-mailaccounts, uitzicht web site statistieken of beheren van bestanden met behulp van deze bedieningspaneel faciliteit. 4) Efficiënt factureringssysteem: Heb er beschikbaarheid van een geautomatiseerd systeem moet zijn. Deze automatische facturering systeem moet in staat zijn om e-facturen, opladen creditcards en de automatische facturering systeem moet in staat zijn tot opschorting van de klanten achterstallige account.
5) Kennisbank technische ondersteuning: Heb er een faciliteit moet zijn, waarbij een klant op zoek naar hulp moeten eerst toegang tot de FAQ-lijst (veelgestelde vraag), die op kennis gebaseerde georiënteerd. Als de klant niet tevreden antwoorden te krijgen op zijn vragen, kan hij dan verder naar de mogelijkheid van het indienen van trouble tickets.
Met andere woorden, voordat hij gebruik maakt van de mogelijkheid van het indienen van trouble tickets, moet hij op zoek naar mogelijkheden op het krijgen van antwoorden op zijn huidige queries door de invoering van de nodige vraag trefwoorden in de