Tot voor kort, web hosts geprobeerd om te concurreren door het verstrekken van de meeste tools en functies. Het probleem met dit model is dat niet iedereen nodig heeft alles. De meeste web hosts bieden gratis backup diensten aan al hun klanten. Backups zijn kostbaar, en niet iedereen nodig heeft of wil ze, maar iedereen betaalt voor hen omdat ze ingebouwd in de kosten van het pakket.
Een goedkope webhosting provider, aan de andere kant kan je de basisfuncties die iedereen gebruikt, maar bieden wekelijkse back-ups als een beschikbare add on functie, waardoor de kosten van een back-up websites op alleen die klanten die willen dat de service. Dit klinkt allemaal geweldig, ik weet het, maar wat over de service? Krijg ik bekwaam en snelle klantenservice van een bedrijf dat me kosten $ 4,00 per maand? Het antwoord, verrassend, is meestal ja. Uiteraard zal niet alle goedkope webhosting providers u geweldige service.
Maar niet alle dure webhosting providers zullen een goede service ofwel geef. Onze plastisch chirurg vriend niet kon krijgen zijn $ 600,00 gastheer voor zijn e-mails terug te keren. Maar, met een goedkopere aanbieder, de sleutel voor de aanbieders succes klantenbinding. Een savvy webhost zal zich inspannen om zijn bestaande klanten te behagen door het verstrekken van de best mogelijke ondersteuning.