Kaiser Permanente heeft een mooie publiciteit boost in maart toen NBC Nightly News geïdentificeerd hun zorgmodel als een die kan werken voor meer bedrijven en voor de federale overheid. Volgens NBC chief correspondent Robert Bazell, Kaiser Permanente is een goed model dat nu al werkt en serveren miljoenen Amerikanen. Kaiser Permanente geen diensten in de gehele Verenigde Staten te bieden. De voornamelijk dienen in de volgende gebieden: Colorado, Georgia, Hawaii, Noord- en Zuid-Californië, Ohio, en de Mid-Atlantische staten, evenals het noordwestelijk gebied.
In deze gebieden, Kaiser Permanente heeft faciliteiten en artsen kantoren voor hun patiënten. Veel artsen die deel uitmaken van Kaiser Permanentes netwerk te beschrijven dat de zorg model dat Kaiser Permanente gebruikt kunnen ze meer te richten op het leveren van zorg dan voor de administratieve kant van de geneeskunde. Zij stellen dat dit maakt ze een betere zorg voor hun patiënten. En de patiënten zijn gelukkiger als ze betaalbare toegang hebben tot veilige zorg.
Een andere grote positieve factor in Kaiser Permanentes model is dat ze gebruik maken van een uitgebreide elektronische medische dossiers databank, zodat alle van de Kaiser Permanente artsen toegang tot alle van de patiënten records. Dit is 's werelds grootste civiele elektronische medische dossiers. Dit helpt Kaiser Permanentes artsen kunnen coördineren en communiceren met elkaar over hun patiënten medische behoeften op een efficiënte wijze. Kaiser Permanente heeft 430 medische kantoorgebouwen in het hele land, evenals 24 medische centra.
Ze bieden ziektekostenverzekering producten, en zich ook richten op het vergroten van hun leden gezondheid door het aanbieden van fitness apparatuur op een aantal van hun faciliteiten. Kaiser Permanente begon tijdens de grote depressie in Los Angeles, uit een kantoor van de artsen, die op zoek was naar een manier om te worden vergoed voor medische kosten. Een verzekeringsagent gewerkt met de arts om de voorui