De gebruiker van de direct mail dienst moet ernaar streven om de service te personaliseren. Hij moet de stukken te maken op één-op-één basis. Dit dient in te nemen om rekening te houden dat de ontvangers zijn verschillend en dat hun beroep kon ook anders zijn. Idealiter derhalve de afzender moet wat achtergrond onderzoek uit te voeren voordat een kaarten om de waarden van de doelgroep te identificeren.
De afzender moet ook gebruik maken van de goedkoopste posttarieven beschikbaar. Hij of zij moet de kwaliteit van de dienstverlening niet in gevaar brengen hoor. Het delicate evenwicht tussen de kwaliteit van de service en de prijs moet worden opgesteld en nageleefd als men om maximale voordelen van de dienst te krijgen.
Direct Mailing Services & amp; ndash; Een Business Transforming Deal