True Belang van Brand Loyalty

Once upon a time klanten waren gewoon nummers. Gezichtsloze en onpersoonlijk, waren ze gewoon een bench mark te zien hoe je aan het doen waren. Overwerk een paar heldere bedrijven zagen verleden dat, door het behandelen van hun klanten meer dan nummers, waren ze in staat om echte loyaliteit van hun klanten te genereren. Hun klanten zouden hun producten te herkennen en kopen ze zelfs als ze waren iets duurder of een nieuwer product kwam. Dit is merkentrouw.

Brand loyalty wordt de opbouw van de kracht van een 'buzz woord ". Mensen zien wat het kan doen.

Ze zien mensen bereid zijn om een ​​hack van een veel meer uitgeven voor een Gucci handtas in plaats van exact dezelfde portemonnee (kwaliteit en design wijs), gemaakt door een ander bedrijf. Ze zien mensen kopen ofwel Cola of Pepsi uit eenvoudige vertrouwdheid met het product gedurende hun hele leven. Als u twijfelt merkentrouw; kijken naar alle mensen die bereid zijn om tonnen geld op oude Coke en Pepsi verzamelobjecten te brengen.

Het belang van het streven om merkentrouw te ontwikkelen kan niet worden overschat.

In het digitale tijdperk mensen verwachten een nauwere relatie met de producten die ze kopen, niet minder is. Ze kunnen online te krijgen in een paar seconden en ontdek talloze feiten over een bedrijf en mogelijk zelfs in contact met iemand die van belang zijn binnen de organisatie.

Dit gemak van de communicatie en de toegang kan ofwel merkentrouw van een bedrijf of breken. Als deze bezoekers goed worden behandeld en vertrekken met hartelijke groeten voor het bedrijf als geheel, kan er een klant voor het leven zijn. U krijgt een klant die zeer trouw aan het merk hebben.

Hij kan uw product te promoten, zonder zelfs maar te denken dat hij is het bevorderen. Koop het product voor het leven, zelfs als goedkopere of misschien (hopelijk niet) beter product komt langs. Merkentrouw is uitgegroeid tot een modewoord voor één reden alleen. Het is buzz waard.

Brand loyalty is niet altijd ontwikkeld in een keerpunt. Meestal is ontwikkeld door lange en herhaalde blootstelling aan de boodschap en de producten van een bedrijf. De meeste mensen zijn gewoontedieren. Zodra ze wennen aan de aankoop van een product zullen ze blijven zo opnieuw en opnieuw doen.

Dat is de kracht van Brand Loyalty en de heilige graal van alle marketeers. Begrijpen het belang van deze loyaliteit en elke actie die je kunt nemen om het te versterken met uw klanten vandaag.