Client Support en Small Talk Als je begint met het gebruik van Twitter, zul je meteen ontdekken dat de website leent zich vooral voor gesprek. Twitter is een kans voor u om uw prospects en potentiële consumenten praten. Als dit je niet interesseert, dan moet je waarschijnlijk af te zien van de integratie van Twitter in uw totale marketingstrategie. Maak kennissen, zijn een kennis en reageren op je followers. Demonstreer uw volgende die je zou willen om te gaan met hen.
Dit soort houding zorgt voor een optimale ondersteuning van de klant en vertelt je followers dat je een betrouwbare, aantrekkelijke persoon.