Het betekent letterlijk is er ondersteuning altijd en overal, op elk season.How het werkt? Dit komt omdat fabrikanten besteden hun service support met de bevoegde 24-7 support provider. De 24-7 support provider huurt bekwaam, bekwaam en goed opgeleid personeel te wonen aan de behoeften van klanten, klanten en ze hebben voldoende kennis van de verscheidenheid van producten. Dit zorgt ervoor dat als je de klant van een product dat ze dienen, wordt u verzorgd op de juiste manier.
Wat zijn de beschikbare diensten vanuit een 24-7 support service? • Voice ondersteuning - je hebt een warme lichaam aanwezig om u voor uw vragen. Veel consumenten de voorkeur aan deze vorm van ondersteuning. Echter, als je een woedende consument en u te maken met voice-ondersteuning, kunt u niet uw woede te beheersen en sommige mensen betreuren dit later
• Non-voice ondersteuning -. Dit is een e-mail ondersteuning waar consumenten hun verzoeken kunnen sturen voor ondersteunen en ontvang reactie rechtstreeks naar hun inbox.
Hierdoor kan de drager en de consument snelle respons en interactie te krijgen. • Live chat ondersteuning - dit is een van de meest geprefereerde ondersteunende diensten. U chatten met de ondersteuning exploitant en krijg het antwoord snel. Als er geen operator beschikbaar is, dan een automatisch antwoord is aan u verstrekt. 24-7 ondersteuning is een voordeel van de e-commerce komst. Het is dus makkelijk om de fabrikanten te communiceren en uw problemen krijgen hulp inroepen. Tot slot, 24-7 ondersteuning is moeilijk als een fabrikant het doet op zijn eigen.
Het is daarom noodzakelijk dat u uw 24-7 support service uit te besteden als je wilt om ervoor te zorgen dat je echt het dienen van je klanten 24-7. Vermijd belooft een 24-7 steun als je niet uitbesteden van uw support service. De reden is dat als je aan het doen zijn de ondersteuning binnen uw onderneming en uw operators zijn niet goed opgeleid, kunt u n