In deze moeilijke economische tijden is het waard om te gebruiken elke marketing tool voor u beschikbaar. In de wacht berichten zijn een eenvoudige, effectieve en kostenefficiënte -efficiënte methode om uw marketing boodschap aan uw klanten. Denk aan een on-hold-bericht als een vorm van infomercial over uw bedrijf. Het is een ideale gelegenheid om uw potentiële klanten te vertellen over de producten en diensten die u aanbiedt en de voordelen die zij kunnen brengen.
Niemand vindt het leuk in de wacht worden gezet, en velen van ons het gevoel dat het een complete verspilling van onze tijd. Dus als je kunt dit veranderen in een productieve, onderhoudend 2 of 3 minuten, zal uw bellers het waarderen. Uw bedrijf zal ook genieten van de voordelen, zoals studies uitgevoerd door de grote telecommunicatie-bedrijven is gebleken dat ongeveer 20% van de bellers die in de wacht zijn geplaatst daadwerkelijk zal maken aankoopbeslissingen op basis van wat ze horen, terwijl ze in de wacht.
Dus wat zijn enkele van de voordelen van het gebruik van een on-hold bericht?
1. Introduceren van nieuwe producten of diensten aan uw klanten.
2. Je hebt een geboeid publiek waarom geen gebruik maken van deze waardevolle onverdeelde aandacht -. Vermaken en informeren, maar ook hen eraan herinneren dat je ze waardeert als klant
3. Bellers hebben meer kans om te verblijven op de lijn als ze een bericht en /of de achtergrond muziek te horen. Een beller die niet blijven op de lijn is een potentieel verloren verkoop.
4.
Informeer uw klanten van de algemene zakelijke uur en vakantie tijd openings- en sluitingstijden. Gebruik de boodschap op de meest gestelde vragen te beantwoorden -. Opslaan van uw klantenservice tijd en middelen en het verhogen van hun efficiëntie
5. Vertellen klanten de voordelen van het gebruik van uw producten en diensten -. Hen eraan herinneren hoe uw bedrijf kan helpen bij het verbeteren van hun situatie en hun problemen op te lossen
Het is ook belangrijk om een voice-kunstenaar wiens stem weerspiegelt het merk en het imago van uw bedrijf te kiezen.
Kies een stem die maakt uw bedrijf klinkt boeiend en interessant. Een stem die is helder en duidelijk, maar ook een die het vertrouwen en geloofwaardigheid voortbrengt. Een professionele voiceover kunstenaar kan een overtuigende sales boodschap evenals klinkende beleefd en voorkomend.
Geschreven door Alison Pitman. Voor meer informatie over de auteur en te horen haar stem demo bezoeken