(2)
De reden dat ze gaf was de lengte van de tijd dat ze moest wachten voor de lift. Echter, de psycholoog indruk van het feit dat zij alleen had een relatief korte tijd wachten. Het viel hem Cartier Santos Replica (https://www.imitatewatch.com/GoodsSeries/Replica-Santos-Watches-147.html) dat de reden voor hun ergernis was het feit dat ze hadden bij de liften inactief te staan. Hij stelde voor een eenvoudige, goedkope oplossing voor de manager. Dit werd goedgekeurd en klachten onmiddellijk gestopt. De oplossing werd een grote spiegel naast de lifts.
Three van deze gevallen blijkt falen en een succes te plaatsen. Welke conclusies kunnen worden gemaakt over de betrokken beslissing? Eerst, in elk besluit, een aantal overwegingen zijn belangrijker dan anderen. Het is een vergissing om te proberen een probleem in technische termen te lossen wanneer het probleem is een psychologische. Ook is het verkeerd om zich te concentreren op de sociale gevolgen van een nieuwe uitvinding als het mechanisch ontoereikend. Het is een vergissing te proberen om een deel van een systeem als het gehele systeem moet changed.
Secondly te verbeteren, is er een meer fundamentele kwestie. Een oplossing kan technisch zeer ruwe, maar zal werken omdat de mensen zijn enthousiast over het. Sommige projecten voorspellen negatieve menselijke reacties, maar niet in staat zijn om mensen te overtuigen dat het project goed is. Andere projecten mislukken-oorzaak van onverschilligheid - mensen niet leuk vinden of een hekel aan - ze gewoon denk niet dat het nodig is. Een project alleen succesvol als de mensen die betrokken zijn Omega Replica Watches (https://www.luv-replica.com/GoodsBrand/Omega_Replica_Watches-16.html) van mening dat het noodzakelijk en waardevol voor hun eigen lives.Some mensen geloven dat zal zijn in deze gevallen de plannen zijn recht, maar de mensen zijn verkeerd. Geschiedenis heeft echter aangetoond dat dit gel