Personalisatie is alleen van waarde als het individu denkt dat het als relevant. Een postfusie niet relevant te maken. Consumenten zijn op zoek naar aanbiedingen die gericht zijn op hun specifieke behoeften. Om verpersoonlijking op de markt te brengen, moet advertentieagentschappen zowel de techniek herkennen en deze aanwezig om relevante aangepaste interacties die de boodschappen dragen aan de uiteindelijke consument te onderscheiden monteren. Sommige sectoren is bekend dat de leiders in het gebruik van gepersonaliseerde communicatie.
De industrie indeling vaak gebruik personaliseren omvat, detailhandel, financiële dienstverlening en de gezondheidszorg, en productie. Financiële dienstverleners hebben was enorm geslaagd met aangepaste investeringsvoorstellen en 401-k-programma.