Telemarketing is een van de belangrijkste instrumenten die u in staat om veranderingen met de recente marketing trend te maken en biedt uitstekende mogelijkheden die de mogelijkheden van het verbeteren van het bedrijfsleven te vergroten. Als sommige telemarketing strategieën niet de gewenste resultaten opleveren dan kunnen ze worden veranderd om doelen te bereiken. Aangezien deze diensten zijn flexibel dan kan men de doelgroep of een aanbod of beide veranderen als per klanten demands.
Telemarketing kantooruren worden aangepast en gedefinieerd als per klanten gemak en volgens de klanten locatie, bijvoorbeeld werktijden zijn verschillend over de hele wereld, omdat de uiteindelijke doel van de telemarketing dienst te houden van de klanten satisfied.Telemarketing service is de meest krachtige tool voor onmiddellijke reactie van de klant en presteert beter dan alle andere vormen van marketing en het is de meest responsieve vorm van reclame.
Elke andere vorm van reclame kan het potentieel van het tekenen volle aandacht of reactie van een klant, maar een telefoontje missen zal onmiddellijk worden beantwoord en als de klant is de doelgroep dan de vertegenwoordigers zullen positieve reactie ook.