Er is echter een onwil om deze opkomende technologie te wijten aan bepaalde opvattingen, zoals de kosten van de uitvoering, de moeilijkheid van de fusie met legacy-systemen, en vragen van het nut en de toekomstige expansion.Larger bedrijven omarmen wordt het steeds belangrijker vinden om hun marketing afdelingen verantwoordelijk te houden meetbare prestatie-indicatoren. Dit vraagt om de oprichting van een set van bepaalde resultaten leidt tot een bepaald rendement op de investering.
Verbeterde campagne effectiviteit wordt vaak bepaald door het vermogen om de juiste signaal worden gegeven aan een doelgroep, via de juiste kanalen. Dit zal resulteren in meer leads omzetten in prospects die vervolgens toeneemt verkopen. Het vermogen om te volgen, meten en analyseren campagnes nauwkeurig is essentieel voor het verbeteren van de verkoop, maar uiterst moeilijk en tijdsintensief om manually.Customer Relationship Management of CRM voeren, speelt eveneens een belangrijke rol.
Dit is waar de reacties en voorkeuren van de klant zijn van oudsher opgeslagen, en dit soort informatie moet worden gebruikt voor marketing campagnes rijden naar de hoge mate van segmentatie en maatwerk nodig. Alleen op deze manier kan de communicatie die zinvol, relevant en bruikbaar zijn (naar het oordeel van de ontvanger) zijn worden gericht op prospects en klanten. Dergelijke gerichte aanpak worden vaak aangeduid als de precisie marketing.
Once de noodzaak van een enterprise marketing automation oplossing is geïdentificeerd, een zorgvuldig onderzoek van de Companys marketing processen moet worden gemaakt, en de gebieden van de gewenste verbetering opgemerkt. De software-oplossing gekozen moet in staat zijn om de specifieke doelstellingen die de marketing te verbeteren, zoals verbetering van de contacten respons, het verlagen van de verkoopcyclus tijdsbestek of het verminderen van de operationele costs.
After de specifieke marketing doelstellingen zijn geïdentificeerd, moeten ze aanpakken worden ontwikkeld in functionele eisen