Secondly, in sommige opzichten ik vind het niet geven van een klant hun geld terug omdat wat Ik geef in mijn product is jaar van echte ervaring, en ik weet dat dat kennis niet wordt doorgegeven op de volledige aan de klant wil het product gratis. Ik vind het heel moeilijk om uit te leggen, maar kan je dat voor jezelf een situatie in het verleden, waar je iets onterecht hebben opgedaan, gebruikt dat product en nooit voelde het voordeel van it.
If dit is nog nooit overkomen, laat ik het een ander Zo zeggen dat je wilt een kleine tv te kopen en je hebt de keuze van het kopen van een voor $ 50 of $ 500. Als de $ 50 breekt net boven de 1 jaar, dan heb je behalve het, en denk goed het is me niets. Als aan de andere kant van de $ 500 TV breekt in dezelfde periode, bent u direct terug naar de winkel veeleisende tevredenheid, of anders. Nou ik vind dat het is hetzelfde met mijn producten, als iemand dat willen voor niets, zal ik hen geven weten zullen ze er niets beter van worden.
Ze hebben niets betaald, en een of ander ding in hun brein beslist dat, omdat zij niets hebben betaald, ze niets verdienen. Deze klanten zijn het best overgelaten aan zichzelf te straffen. Ik kan slapen goed wetende dat, maar kunnen ze? De 3 manier om een klant tevreden te houden is om uit te breiden, (niet afnemen), de garantieperiode. Laat het me uitleggen. Als je een product te kopen, maar had slechts een 7 dagen garantie wat zou u doen? Je zou die 7 dagen onderzoeken elk aspect van dat product om te zien of het geschikt is voor het doel. In principe zou je op zoek naar fouten.
Je zou verwachten problemen. Maar zeggen dat je om de garantieperiode te verlengen tot 90 dagen of langer, moet de klant hun perspectief op dat product te veranderen. Zij komen in principe niet zou worden op zoek naar fouten en het product eigenaar heeft er alle vertrouwen in zichzelf dat het product goed is. Dit zal worden weerspiegeld op de koper te weten dat het product eigenaar is ervan overtuigd genoeg om de garantie te verlengen, waardoor het sluiten van de koper dat het product is meer dan geschikt voor het doel.
Beide dan hebben vertrouwen