Ik ben gefascineerd door magie en tovenaars sinds ik klein was. Een succesvolle goochelaar kan bereiken achter mijn oor, zeggen "abracadabra" en - voila - trek een kwart. Of met gerichte concentratie, en twee kranen van een toverstaf, een konijn komt uit een hoge hoed die eerder werd bewezen leeg. Op een grotere schaal, kan een succesvolle tovenaar draperen een zijden cape over een gekooide tijger en met een groots gebaar en de klep van een pols - poef - de cape valt op de grond en de gekooide tijger is verdwenen. Ik hou van dat spul. Het is geweldig. Het is magie.
Maar het was niet totdat ik probeerde mezelf een paar magische trucs om te leren dat ik de sleutel tot een dergelijke moeiteloos succes ontdekt. Het kwam niet uit de woorden worden uitgesproken, of het merk van de hoge hoed wordt gebruikt, of de aard van de kaap zijn gegooid ... dat zijn slechts de rekwisieten en de instrumenten van de handel. Het succes van de magie komt van iets wat we niet zien op het podium ... de eindeloze uren van herhaalde praktijk. Zelfs eenvoudige lichte van de hand is niet echt eenvoudig ... het wordt beoefend en geperfectioneerd voordat het ooit wordt uitgevoerd.
De resulterende truc uitgevoerd om een publiek moet schijnbaar moeiteloos en automatisch geworden. Het kan opnieuw worden choreografie. Het kan worden opnieuw uitgevonden. Toch is het succes is in staat om het over en weer te doen; niet in staat om het te doen eenmaal elke derde of vierde poging. Kunt u raden waar ik ga met dit in de manier waarop het gaat om uw bedrijf? U bent de tovenaar van uw bedrijf en uw klanten zijn uw publiek. Zij zijn degenen die betalen om te ontvangen wat je belooft te leveren.
Of het is een magische show, een product of een dienst, uw taak is om uw doelgroep (klanten) een ervaring die ze willen over en weer moeten geven. Het doel van het maken van het eenvoudig en gemakkelijk voor uw klanten en klanten om zaken te doen met u begint met gerichte, gerepeteerd en geperfectioneerd achter de schermen werken om consistentie te bereiken. Geef uw klanten de consistentie, en je loyaliteit stollen.
Als u verfraaien met een paar magische woorden en een prop of twee, dat is geweldig - maar als je niet consistent, zal uw publiek (klanten) niet loyaal genoeg om het betalen van het inschrijfgeld zijn om uw show te zien, of koop uw producten en diensten. Velen van ons concentreren op de rekwisieten - promoties, bewegwijzering, reclame - ja, deze dingen zijn uiterst belangrijk om mensen aa