Credit card fouten over het algemeen kost u geld en kan een negatieve invloed op uw krediet. Fouten snel en met de juiste aanpak het herstellen is van cruciaal belang. Bij het bekijken van uw creditcard, kan u over ongeoorloofde kosten of kosten die u gewoon helemaal niet herkennen.
Er is een systematische procedure voor het omgaan met deze incidenten die het meest vaak resulteert in uw voordeel. Hier is wat te doen.
Zet al uw eenden in een rij. Verzamel alle relevante informatie en documenten met betrekking tot het incident voordat u verder gaat.
Je moet bereid zijn voor het geschil. Zorg ervoor dat u kopieën van facturen, ontvangstbewijzen, verklaringen, en de hele papieren spoor verdedigen van uw claim.
Probeer het probleem op te lossen met de handelaar. De meeste handelaren zijn coöperatief bij een poging om een ongeoorloofde betaling te regelen. Een simpele fout, die gemakkelijk kan worden opgelost, kan de kern van de zaak. Misschien niets onheilspellend, zoals een geplande afpersing, gebeurde helemaal niet.
Klagen is een kunstvorm. Je moet jezelf rustig en bondig uit te drukken.
Als je boos bent of lijken in de war, mensen zijn waarschijnlijk uw klacht af te wijzen of schrijf je af als niet meewerkt. Gebruik zinnen als; "Kunt u mij helpen?" En "ik zou uw aandacht op prijs stellen om deze zaak." Beleefd, kalm discours zal een lange weg naar het oplossen van uw probleem op een manier die je gunsten te gaan.
Als de handelaar is niet bereid om de zaak op te lossen of onbekend is, moet je een klacht indienen bij uw credit card bedrijf te registreren binnen zestig dagen na de datum van de lading.
Het wordt aanbevolen om elk gesprek met een schriftelijke klacht te volgen. Stuur de schriftelijke kopie via aangetekende post een geregistreerde ontvangstbewijs krijgen. De credit card maatschappij is wettelijk verplicht om uw geschil binnen negentig dagen na kennisgeving schriftelijk te vestigen.
Terwijl het aanvechten van een transactie, bent u niet verplicht om de rente op die aankoop te betalen. U moet echter betalen alle niet-verbonden kosten op uw factuur.
Als het probleem wordt opgelost in het voordeel van de handelaar, kan de credit card maatschappij terugwerkende rente en kosten in verband met die heffing in rekening brengen.
Zorg ervoor dat uw geschil is goed ingedeeld. Categorieën zoals "koopwaar niet ontvangen" niet zo hoge prioriteit als "ongeoorloofde kosten."
Als de claim niet is afgewikkeld in uw voordeel en