Mobiele apparaten, met name smartphones, zijn de meest veelbelovende manier om de massa te bereiken en kleverigheid te creëren tussen de huidige klanten, vanwege hun vermogen om diensten op elk moment te bieden, waar dan ook, hun hoge mate van penetratie en potentie om te groeien heeft hen maakte een dominante kracht in de wereld van e-banking. De mobiel bankieren business model is afhankelijk van bankagenten, dat wil zeggen, de detailhandel of postvestigingen dat financiële transacties te verwerken namens telco of banken.
De bancaire middel is een belangrijk onderdeel van de mobiel bankieren business model sinds klantenservice, kwaliteit van de dienstverlening en cash management zal afhangen van hen. Mobile Banking modellen zijn ingedeeld in 3 hoofdcategorieën. 1) Bank Gericht Models, 2) Bank-Led model, 3) Niet-bank geleid model. De bank richt zich model ontstaat wanneer een traditionele bank maakt gebruik van niet-traditionele low-cost levering kanalen om bankdiensten aan haar bestaande klanten.
Voorbeelden variëren van het gebruik van geldautomaten (ATM) naar internet bankieren of mobiele telefoon bankieren bepaalde beperkte bancaire diensten leveren aan klanten van banken. De bank geleid model biedt een duidelijk alternatief voor conventionele-tak gebaseerd banking, waardoor een klant voert financiële transacties op een hele reeks van retail agenten (of via de mobiele telefoon) in plaats van bij bankkantoren of door de medewerkers van de bank.
Dit model belooft het potentieel om de financiële diensten outreach substantieel te verhogen door het gebruik van een ander afleveradres kanaal (winkeliers /mobiele telefoons), een andere commerciële partner (telco /winkelketen) met ervaring en doelgroep onderscheiden van de traditionele banken, en kunnen aanzienlijk goedkoper dan de bank-gebaseerde alternatieven. De non-bank geleid model is waar een bank niet in beeld komt (behalve misschien als een veilige-bewaarder v