The is uw klanten te laten weten dat je volgt met hen om ervoor te zorgen dat ze gelukkig zijn met hun aankoop en dat als ze vragen of opmerkingen kunnen ze persoonlijk contact met u opnemen. Hen niet overweldigen met de verkoop. Laat ze het gevoel dat je echt zorgen over hun tevredenheid met uw product.4. Bouwen het sterke team Spirit.All klanten willen het gevoel hebben dat ze een of andere manier deel uitmaken van het team dat wil zeggen een groep, die dezelfde interesses heeft. Dit wordt de Team Spirit.
De webmaster doet verstandig als hij regelmatig contact met zijn trouwe klanten zullen houden.