Final hoewel niet de minimum, zich bewust van de buitenkant markt omstandigheden is belangrijk. Bewustwording van de ontwikkelingen markt laat u toe om snel te reageren op mogelijke aanpassingen in de markt ontwikkelingen.
Het begrijpen van het gedrag van consumenten via het gebruik van uw producten en oplossingen zal uw bedrijf om zijn bedrijf veel meer succes te verbeteren om zijn huidige klantenbestand ook als doel om nieuwe onderneming.