Kiosks- interactieve interface Voor Customers

For een moment, denk niet dat van uw kiosk slechts als een geautomatiseerde sales of marketing middel. Ook al is uw kiosk de vitale agenda van de verkoop zou kunnen hebben, voor een moment, denk aan het net als een instrument van interactie. Interactie die de lange termijn effecten van uw merkimago en het bedrijfsleven kan hebben. Voor de paar minuten die een gebruiker doorbrengt in uw kiosk, denk aan de ervaring die hij gaat door, de indruk die hij bouwt, en het advies dat hij op het punt staat te dragen.

Dit is precies waarom het ontwerpen van de juiste interface voor interactie wordt zeer belangrijk in kiosken. Kiosken zijn ontworpen om de gebruiker te bedienen particulier, nemen beslissingen individueel, en kies onafhankelijk. Zulke momenten zijn kostbaar in termen van marketing van uw merk. Een goed doordacht interface kan een indruk die kunnen maken dat de gebruiker terug te komen en opnieuw of verwijzen naar een andere vriend te verlaten. Een slordige ervaring zou kunnen maken hem de terminal voor ever.

When u de interface van de interactie te ontwikkelen voor uw kiosken vertrekken, voldoende tijd en gedachten te investeren. Denk niet dat elke gebruiker zal lezen door al die u op het scherm of wordt het geduld om te gaan naar een pagina die u wilt dat ze hebben. Een gemakkelijke uitweg is om te denken in termen van een gebruiker. Identificeer uw primaire gebruikersgroep en hun mogelijke doelstellingen. Ook proberen om de psyche van de gebruikers, hun voorkeuren, hun keuzes, en gewoonten te analyseren. Deze informatie helpt enorm om het ontwerp geschikt en relevant te maken.

Hieronder stellen we vijf fundamentele en belangrijke vragen in de ontwikkeling van een interface voor een kiosk.1. Wie is mijn primaire gebruikers en tertiaire gebruikers? 2. Wat zijn de mogelijke doelstellingen van deze gebruikers en of u elk van hen kan dienen bij de kiosk? 3. Wat zijn de noodzakelijke logische informatiestromen voor de dienstverlening en die de secundaire informatie die hem zou kunnen interesseren? 4. Wat is de kortste en slimste wijze leidt de gebruiker een transactie? 5.

Wat zijn de factoren die zouden kunnen frustreren of lager zijn niveaus van belang? Op basis van het bovenstaande, zou je in staat zijn om te ontwikkelen en evalueren van een bepaald ontwerp dat is op het punt om uw klanten te bedienen. Hoewel het veilig is om te veronderstellen dat in de meeste gevallen kiosk gebruikers zijn zich bewust van het product of de informatie die ze op zoek zijn