Nokia is 's werelds grootste gsm-leverende bedrijf. Het is een klantgerichte onderneming en is een van de toonaangevende bedrijven in de telecommunicatiesector met een omzet van 9,9 miljard wereldwijd. Nokia heeft een eeuwenoude geschiedenis met Nokia Corporation wordt opgericht in 1967. Het bedrijf produceert mobiele apparaten met diensten en levert software voor hetzelfde. Het bedrijf heeft een lange geschiedenis van technologische innovaties beïnvloeden van de mensen naar de sociale en economische voordelen door middel van mobiele communicatie te maximaliseren.
'Connecting People' is de kern van het merk Nokia. Nokia draait rond dit concept 'Connecting People' door middel van zijn mobiele applicaties ondersteund met diensten en beheerd software technologieën.
Nokia is gericht op het verlenen van diensten aan klanten en consumenten de handel. In de huidige wereldwijde markt scenario, is het noodzakelijk om de communicatie-apparaten en diensten die een integraal onderdeel van ons leven geworden en kan gemakkelijk worden gezien als een tweede natuur hebben.
Nokia visualiseert de toename van mobiele communicatie helpen van mensen aan te sluiten op de dingen die het meest in hun leven elk moment en vanaf elke plaats toe. Dit betekent dat van het verbinden van mensen biedt gebruikers de keuze die ze kunnen maken om in contact te komen met belangrijke dingen, die helpt om het meeste uit elk moment in hun leven.
Nokia's design proces wordt beïnvloed door mensen en hun gedrag. Opereren wereldwijd, is het noodzakelijk om verschillende eisen van de consumenten over de hele wereld te begrijpen.
Nokia begrijpt dit dynamische karakter van de markt en ontwerpen zijn mobiele apparaten dienovereenkomstig. In het proces van het creëren van de producten die de manier waarop mensen willen dat ze zou werken, Nokia werkt met multi-disciplinair team die verschillende nationaliteiten. Nokia biedt de toegangspoort voor mensen om verbonden te blijven door middel van populaire diensten zoals Ovi Maps, Ovi Mail.
Nokia werkt met een goed beheerde structuur waarin de 'Devices Units' beheert en ontwikkelt het mobiele apparaat, 'Services Units' biedt internet diensten voor consumenten, 'Market Units' beheert de supply chain, merk en marketing en sales kanaal.