Voordat u belt Technische Ondersteuning voor je mobiele Phone

support bellen, moet u een aantal gegevens bij de hand hebt voordat je de telefoon opneemt. U moet uw account te verifiëren. Als u niet de rekeninghouder en u bent niet vermeld op de rekening als gemachtigde, de hulp die je krijgt is beperkt. De telefoon bedrijf zal niet geven elke accountgegevens om gewoon iedereen die noemt. U moet weten het merk en model van de telefoon. Probleemoplossing voor een Motorola Razr is heel anders dan hetzelfde proces met een Blackberry Storm.