Op basis van het beleid dat het AppleCare hotline is duwen, Apple niet bereid om veel te doen verschijnen. In de woorden van het beleid zelf, "We zijn niet sussen klanten met gratis bumpers - niet beloven een gratis bumper aan klanten." In de brief niet ook naar het adres 'je houdt het verkeerd " idiotie dat Apple is het bestendigen. Zeker, er is een manier om de telefoon dat het gebied niet raakt in kwestie te houden, maar het gaat vasthouden aan de telefoon door de gladde glazen achterkant, een recept voor een ramp. Steve Jobs 'oplossing is niet beter. Hoewel het lijkt, althans op het eerste gezicht, dat Apple's verontschuldiging is een poging om oprecht de kwestie, het kort valt. Na het lezen van de brief, wordt het duidelijk dat de verontschuldiging onoprecht is op zijn best en betuttelend in het slechtste geval. Het is een begin, zeker, maar Apple moet de extra mijl te gaan en bedenken een oplossing voor het probleem met de hardware teistert hun apparaat.
Hoe te herstellen verloren foto's van Sony Digital Cameras