De nieuwe generatie vormt een groot deel van de e-commerce klanten, als voor de oude generatie het concept is nieuw en dus het lijkt relatief ingewikkeld voor het kopen eenvoudiger en gemakkelijk beschikbaar zijn producten online te zijn. Soms het verschepen langer is dan nodig om te gaan en b het produkt persoon. Dus voor gemakkelijk beschikbaar, doe eenvoudiger producten en diensten die mensen geen gebruik maken van e-commerce, die e-commerce binnen bepaalde grenzen beperkt.
Twee zeer populaire online winkelen winkels zijn ebay.
com en yebhi.com. ebay.com is een internationale veiling en winkelen online winkel. Als consumenten klacht aan ebay.com ze krijgen altijd een oplossing voor hun problemen, zoals ebay interrupts en consumenten te helpen om uit de problemen. Op yebhi de klachten vrij worden opgelost door hun customer care personeel.