")
Duerr zegt dat hij en zijn team nog steeds wachten op de antwoorden op de e-mails zij gericht beiden de App beoordeling team en App technische ondersteuning op 27 juli het verzoek gedetailleerde informatie over de reden waarom de app is verwijderd en hoe ze kunnen eventuele problemen te verhelpen. In hun wanhoop om een soort van concreet antwoord ze zelfs e-mails verstuurd naar Steve Jobs en andere Apple leidinggevenden krijgen, die ook zijn gegaan unanswered.
Apple cheerily schreef in zijn brief dat de FCC: "Als we vinden dat een aanvraag heeft een probleem, bijvoorbeeld een software bug dat de applicatie crasht, sturen we de ontwikkelaar een notitie beschrijft de reden waarom de toepassing zal niet worden goedgekeurd als ingediend. In veel gevallen zijn we in staat om specifieke richtlijnen over hoe de ontwikkelaar van de applicatie kan repareren bieden. We hebben ook laten weten dat ze kunnen contact opnemen met de app beoordeling team of technische ondersteuning, of ze kunnen schrijven naar ons voor verdere begeleiding.
"" Waar is onze "specifieke begeleiding?" Phil Schiller, heb je de App Store Angel laatste tijd we geweest ... kan praten? 'dampen Duerr. "Toen ik sprak met Richard Ik smeekte hem om één van zijn superieuren te vragen om op zijn minst een legitieme gesprek met mij over de situatie. Tot nu toe hebben we niets gehoord. En ik vind het te vertellen dat Apple zegt nooit die "ons" is in de FCC verklaring. Wie precies moeten we schrijven? Apple's een vrij groot bedrijf, zodat ze zou willen om een beperking van dat 'wij'. "
Zoals te verwachten, Duerr heeft veel denkwerk gedaan .
over wat Apple moet doen om de app-ontwikkelaars beter te ondersteunen Hij denkt dat de volgende is het absolute minimum: Vrijblijvende pre-goedkeuring: Ontwikkelaars moeten in staat zijn om functies van een voorgenomen app schetsen om Apple en feedback te krijgen over de vraag of de app zal worden goedgekeurd voordat ze tijd en geld te investeren in feite bouwen Apple zou het recht om vooraf goedgekeurde apps weigeren als zij aantoonbaar afwijken van de ontwikkelaar goedgekeurde proposal.Complete herziening van het proces van goedkeuring en team.
Duerr zegt dat "de