Stap 1
Fix
Start uw computer. Ik weet dat het cliche maar vaak tijden het maakt eigenlijk problemen op te lossen.
Stap 2
Controleer de bedrading. Zorg ervoor dat uw Ethernet-kabel goed is aangesloten aan beide uiteinden. (Deze draden zijn vaak blauw en de uiteinden zijn dikker dan een telefoonlijn.) Een heleboel keer de kleine plastic pennen op de draden los te breken en dan zijn ze blijven niet in de muur zeer stevig.
Stap 3
Start de modem en /of router. Haal de stekker van de modem uit het stopcontact (het maakt niet uit of het DSL of kabel).
Stekker uit uw router of switch uit het stopcontact als je die hebt. Wacht een paar seconden en steek ze terug in, modem eerste. Verschillende lampjes knipperen aan en uit; het kan een minuut duren voordat het wordt gedaan herstarten.
Stap 4
Krijg een nieuw IP-adres. Het is niet zo moeilijk als het klinkt, dat beloof ik. Klik op Start -> Uitvoeren (Search in Vista). Typ "cmd" zonder de aanhalingstekens en druk op enter. Een DOS-prompt moet (zwart venster met alleen tekst) te openen. Typ "ipconfig /release" zonder de aanhalingstekens en druk op enter.
Typ "ipconfig /renew" zonder de aanhalingstekens en druk op enter. Sluit het venster.
Stap 5
Als geen van die opties gewerkt, dan is er waarschijnlijk een probleem met uw internet provider. Het is tijd om technische ondersteuning te bellen!