Als u kijken naar elke televisie helemaal niet, heb je ongetwijfeld gezien honderden advertenties voor "Business Class Cable"
Deze commercials nemen u mee in de kantoren van de eigenaren van kleine bedrijven die zijn volledig gefrustreerd met de "Phone Company" en de hoge prijzen die zij meedogenloos duwen op hun klanten. Klant na klant houdt hun huidige wetsvoorstel met een blik van walging en dan begint om ons te vertellen hoe veel sneller en goedkoper hun nieuwe dienst is van de kabelmaatschappij.
Dus hier is mijn klacht. Het is niet wat je kunt denken.
Ik ben het eens dat de kabel bedrijven bieden een geweldig product mix voor de thuisgebruiker of klein bedrijf. Ze kunnen telefoonlijnen bundelen met internet vermogen en het netto resultaat is een zeer mooie stem en data-oplossing. Ik gebruik het in mijn huis elke dag en het is een geweldige service. Let op, ik zei dat mijn huis? Het probleem met de kabel bedrijven pitching hun diensten aan het bedrijf is niet een functie of voordeel probleem, het is een beschikbaarheid probleem.
In een recent project voor een van mijn klanten, we wilden kabel spraak- en datadiensten prijs voor ongeveer 45 locaties. Na 60 dagen van het opzetten van site surveys en pre-kwalificatie deze locaties, vonden we dat 4 van hen konden zich aanmelden voor de dienst. De kabelmaatschappijen opgebouwd uit een prachtige woonwijk netwerk, maar ze zijn nog steeds in de zeer vroege stadia van het opbouwen van hun netwerk om de bedrijfslocaties.
Het netto resultaat voor mijn klant was een bos van hype over het converteren naar "kabel" alleen te verspillen meer dan 60 dagen de tijd van iedereen en het uitstellen van hun project in het volgende kwartaal. Ze geplaatste orders voor DSL en het project eindigde snel daarna. Er is geen twijfel dat de kabelmaatschappijen zullen blijven bouwen van hun netwerk om de business van de klant tegemoet te komen.
Het grote probleem zal worden met het bedrijf dat net buiten van hun netwerk uit te bouwen en de kosten van het brengen van de diensten zullen worden afgeschreven over de looptijd van hun contract. De installatie lading toegevoegd aan de maandelijkse vergoeding voor de dienst zal de besparingen die ze beloofden te elimineren. Net als in het boek van de kinderen, de keizer (kabelmaatschappijen) heeft geen kleren
Dus mijn advies aan de kabelmaatschappijen:.
Neemt een deel van dat reclame geld en het opbouwen van een netwerk dat mijn klanten kunnen zich aanmelden voor
Joe