e klanten verwachten en wat je ze vertelt dat ze gaat krijgen van je. Het is belangrijk dat het vertrouwen niet gebroken is tussen u en de klant. Tot slot, e-mails zijn een grote communicatie-instrument. Er zijn vele voordelen aan het gebruik van e-mails, zoals snelheid, efficiëntie en kosten. Naast een communicatie-instrument, kunnen e-mails me gebruikt als marketing tool ook. Het enige wat je hoeft te doen is denken aan de informatie van boven en u kunt e-mails gebruiken voor marketingdoeleinden.
