De productie-tijdperk, de verkoop tijdperk, de marketing-tijdperk, en de relatie tijdperk: Internet Marketing en Society

ok op bestelling omvat meer van de marketing proces. Reizen tickets, boeken en zelfs auto's of huizen kan worden gekocht on-line. Online winkels bieden de klant het gemak van 24 uur per dag, 7 dagen per week toegang in plaats van de normale 9-5 kantooruren (Smith 1999b,). Steeds meer bedrijven maken gebruik van on-line winkels. In het jaar 2000 is de verwachting dat 24 procent van de Amerikaanse bedrijven zal de verkoop van producten via het internet (Abrahamson, 2000).