In het verleden alleen de inhoud is ontwikkeld door het bedrijf om zijn product of dienst beschikbaar zou zijn te vinden via de zoekmachine.
Maar nu met een social media site van de onderneming, haar werknemers en al degenen die direct of indirect zijn verbonden aan een specifieke ding kan deze site een bijdrage leveren. En met duizenden contactmomenten om uw potentiële klant te vestigen op uw site kunt u hem helpen die door de aankoop levenscyclus uiteindelijk de keuze om te kopen.
De tijd is veranderd en dus is het kopen daarom de regels en instrumenten van marketing veranderen strategie. Een social media hub is een plek voor alle klanten, ongeacht de fase van hun aankoop levenscyclus.
Dit is een plek om informatie te krijgen, samen te werken en bij te dragen. Een social media hub levert diensten zoals blogs, wiki, forums, gebruikers en meer waardering. Het is in feite een multipronged strategie om u uw gewenste doel ----- de verkoop.