Het toezicht en de registratie van de acties van de klanten kan en zal met succes het aantal rechtszaken overlast te verminderen. CCTV-installaties helpen de winkel te beschermen tegen overlast rechtszaken door het opnemen van de gebouwen van de winkel in een continue manier. Dit toezicht en registratie van de acties in en rond de winkel is van vitaal belang in de verdediging tegen overlast rechtszaken. Alle opgenomen video van een CCTV-installatie is gemarkeerd met zowel de tijd van de dag en datum. Deze datum en tijd worden ingevoegd op de video-opname vóór en niet uit de video verwijderd.
Moet een persoon beweren dat ze "gleed uit op een natte vloer viel en verwondde hun rug" op een bepaalde tijd, kan de CCTV-installatie die precieze gebied aan de exacte datum en tijd te tonen. Deze video is de eerste verdedigingslinie tegen de overlast rechtszaak. Sommige overlast rechtszaken betrekken de acties van een bediende en een klant. Moet een persoon claim dat een bediende lastiggevallen, aangeklampt of anderszins verwond een klant, zal de CCTV-installatie de acties van zowel de medewerker en de klant te laten zien.
Indien de video tonen geen handelingen die oneigenlijk zouden kunnen worden geacht aan de klant, moet de eenvoudige presentatie van de video aan de advocaat van de klanten de zaak snel te verhelpen. Er zijn overlast rechtszaken die zijn ingediend in de miljoenen dollar bereik. Het grootste deel van de overlast rechtszaken die zijn ingediend zijn voor aanzienlijk minder. Als de CCTV-installatie opgeslagen het bedrijf slechts 20.000 $ een keer, zou de CCTV-installatie voor zichzelf hebben betaald.
Deze return on investment wanneer toegevoegd aan alle andere voordelen van een CCTV-installatie maak een CCTV-installatie zeer aantrekkelijk voor elk bedrijf.