rts, de patiënt in het ziekenhuis diensten, kraamzorg en zelfs geneesmiddelen op recept. Voor personen die krijgen van de diensten van een van de Lumenos plannen, zullen deze personen de toegang tot het Blue Cross gezondheidsmanagement website- een bekende gezondheidsmanagement website worden gegeven. De website voor alle ontvangers van de Lumenos plannen zal de toegang tot de Verpleegkundige Advies Lijn die een telefoontje verwijderd en kan worden geraadpleegd op elk moment van de dag worden gegeven. Deze speciale lijn kan pakken pertinente vragen van particulieren.
Een Personal Health Coach Program is bedoeld voor mensen die kunnen helpen bij hun behoeften. Door de invoering van deze plannen, Blue Cross of California is erin geslaagd om keuzes voor de bewoners in het gebied naar voren gebracht.
