Begrip is de tweede stap van DAGMAR. Proberen om de antwoorden op deze volgende vragen weten.
a) Wat is uw product over?
b) Wat zijn mogelijke functies product en de voordelen van het product?
c) Wat zal uw klant te krijgen van uw product? En hoe? Zal
Antwoorden op al deze vragen helpen u om een potentiële klant te krijgen.
Volgende fase is overtuiging en dit is erg belangrijk. Overtuig uw klant door hem te vertellen van de voordelen van uw product. Na het overtuigende, uw volgende stap begint ie actie, die niet wordt gecontroleerd door jou. Je moet afhankelijk van de klant. Toch zal je vorige acties een belangrijke rol te spelen hebben.
Als u in staat om te overtuigen zijn geweest, de klant advertentie hebben hem naar tevredenheid beantwoord en dan zul je zeker de winnaar van de dag.