Marketing Mistake

de van de resultaten uit het nauwkeurig meten van de reclame-investeringen. Dit is vooral zo met zogenaamde image reclame

Oplossing:. De manier waarop dit wordt gedaan is om een ​​directe reactie in elke promotie te zoeken. Dit kan een coupon, telefoontje of op te slaan bezoek. Coderen elke promotie. Dan wanneer een order wordt ontvangen of een klant bezoekt uw instelling, kunt u de juiste traceren aan de specifieke promotie.

De codering systeem kan cijfers of letters. Als u de telefoon gebruikt, kunt u afzonderlijke telefoonnummers voor elke advertentie te gebruiken.

Of u kunt gewoon vragen aan de beller welke advertentie of schrijven ze reageren op.

6. Zoals veel bedrijven beginnen te genieten van enkele vroege succes, velen ontwikkelen een ziekte die ik noem "Groot-Company-Itis." Ze beginnen met eindeloos, niet-productieve vergaderingen. Ze worden bureaucratisch. Ze bewegen zo traag als stroop.

In plaats van te blijven aandringen op een hoog niveau van de prestaties van werknemers en het houden nauwlettend in de gaten en controle over de kosten, het beheer neemt zijn voet van de rem. Kosten kunnen uit de hand lopen.

Moreel van de werknemers kunnen lijden. Binnenkort is het bedrijf in grote problemen

Oplossing:. Het geheim is om groot te denken, maar werken net als een klein bedrijf. Goed beheerde, grote organisaties die zeer succesvol worden gerund meer als een kleine ondernemende bedrijven. Managers hebben profit center verantwoordelijkheid. Hun taak is om te helpen de omzet te verhogen of kosten, of beide te verminderen. Zij worden verantwoordelijk gehouden. Zij onderhouden de financiële controles en de snelle reactie van een lean and mean kleine bedrijven.

7.

Management heeft geen gesystematiseerd upselling procedure in de plaats voor zowel nieuwe als bestaande klanten een upgrade naar een grotere verkoop. Resultaat? Lagere omzet en lagere winst dan anders zou kunnen worden verkregen.

Verrassend, bedrijven heb ik opgemerkt dat de markt rechtstreeks aan de consument, zoals e-mail-order bedrijven, hebben de neiging om ongelooflijk slecht in telefonische communicatie en upselling te zijn.

Goed beheerde en goed opgeleide klantenservice mensen kan toevoegen 30% -60% van de toegevoegde verkoopvolume zonder een toename in marketing of administratieve kosten. Uw enige kosten zijn de kosten van verkochte goederen. Het beste van alles, uw klanten zijn de begunstigden van meer waarde en variatie voor hun geld. Iedereen wint.