Er is veel geschreven over het internet dat "als je er niet bent, kan je niet overal." Er is niet langer elk bedrijf, hoe klein of gelokaliseerde, die niet kon profiteren van de aanwezigheid op het internet.
Elke dag meer en meer mensen (van alle generaties) worden met behulp van hun computers, smartphones en iPads voor toegang tot het internet en de informatie vinden die ze nodig hebben. Als je eigenaar van een bedrijf, moet je bewust zijn van het feit dat meer dan 80% van de consumenten nu proberen om informatie over lokale bedrijven online te vinden.
A 2010 case studie toonde aan dat 82% van de Amerikaanse consumenten koos voor het internet als hun favoriete media-kanaal te vinden wat ze zochten op lokaal niveau. 37% van deze respondenten (in alle leeftijdscategorieën) zei dat ze met behulp van hun mobiele apparaten om te bladeren of onderzoek lokale producten en diensten. Het aantal mensen die tot bedrijvengidsen op een mobiel apparaat ten minste één keer per week steeg met meer dan 16 procent jaar-op-jaar tot bijna vijf miljoen euro in maart 2010.
De reden is simpel: het internet biedt dynamische, real-time informatie, door middel van meer inrichtingen dan andere kanalen. Het is ook aangetoond dat mobiele gebruikers hadden meer kans om op te treden /te kopen dat alle andere vormen van lokale gebruikers van de zoekmachine.
De typische aanpak van de consument te nemen bij het zoeken naar iets is om een zoekmachine op internet gebruiken. Zoekmachines worden het meest gebruikt, gevolgd door e-mail, en dan "van mond tot mond." Volgens de meest recente cijfers, Google domineert deze markt met een marktaandeel van 65,8%.
Yahoo en Bing combineren voor ongeveer 28,1% marktaandeel. Google's dominantie is een resultaat van vele factoren. De belangrijkste van deze factoren is hun vermogen (met behulp van geavanceerde wiskundige algoritmen) te "begrijpen" wat een consument is op zoek naar, en dan terug de klant relevante websites en andere content. Het uitvoeren van een local search drives consumenten om actie te ondernemen.
Dezelfde studie geeft aan dat 57% van de lokale zoekers bezoek dat het bedrijfsleven, terwijl 47% contact maken offline
Er zijn twee soorten zoekresultaten die zoekmachines zoals Google kan produceren zoeken. Organische zoekresultaten en betaalde zoekresultaten.
organische zoekresultaten zijn "natuurlijke" (dwz gratis) zoekresultaten op basis, heel eenvoudig, op advies van relevantie voor zoeken consumenten Google.