Tijdens zijn toespraak, herhaalt hij een lang gekoesterde geloof in de wereld van de verkoop en marketing; dat mensen de neiging om te kopen op emotie en vervolgens rechtvaardigen met reden. Wanneer we beginnen mensen te vertellen waarom zetten we onze business, de ambities hebben we voor het en de erfenis we willen verlaten, het spreekt tot de mensen op een emotioneel niveau - wat betekent dat ze meer kans om te luisteren, en, nog belangrijker, herinner ons.
Echter, als we de mensen wat we doen en de eigenschappen van ons product of dienst te vertellen alleen, het is onwaarschijnlijk om op te vallen, en lijkt niet te houden in hun geheugen. Een goed voorbeeld is als je ooit naar een netwerk evenement waar iedereen heeft één minuut om een elevator pitch te zijn geweest. Aan het einde kunt u gehoord hebben 40 verschillende plaatsen, maar slechts een paar zullen steken voor u - zij zal meestal degenen die een emotionele reactie oproepen. Een dergelijke reactie kan worden gecreëerd door te spreken van het hart over de reden waarom je iets doet.
Dus wat is je WAAROM? Die hebben gewerkt met een aantal ethische bedrijven, ik ben altijd verbaasd over hoe vaak het uitgangspunt van de reden waarom ze het opzetten van hun bedrijf wordt gelaten wanneer zij hun marketing boodschappen vormen. Voor velen is het geen nieuws voor hen en ze vinden het niet belangrijk om hun klanten. Maar het feit is, "Mensen kopen niet wat je doet ... ze kopen waarom je het doet." Dit is vooral belangrijk voor Ethische bedrijven, want als uw klanten geloven in wat je doet, zullen ze je ondersteunen, adviseren u en houdt het kopen van uw product of dienst.
Ik ben van deze manier van denken als het gaat om mijn energieleverancier, Ecotricity. Ik kwam in een stal voor hen op een Green Tentoonstelling een paar jaar geleden. Hun vertegenwoordiger vertelde me over hun inzet om zoveel mogelijk van hun winsten mogelijk te herinvesteren in de bouw van nieuwe windmolens - en hun droom van het spelen een belangrijke rol in de opbouw van een zero carbon-Brittannië. Het resoneerde met mij, en sindsdien heb ik niet alleen uitgegroeid tot een klant, heb ik ze aanbevolen aan vrienden en familie.
Mijn gretigheid om Ecotricity te bevorderen (en gratis ik zou kunnen toevoegen) is afkomstig van kopen in hun visie. Hadden hun vertegenwoordiger gewoon vertelde me dat ze een 'groene elektriciteit' leverancier die was running voor 4 jaar en leverde 10.000 woningen, zou ik niet zo geïnteresseerd in hen zij