1 Ken uw doelgroep markt- Dit is zo belangrijk. Uw markt is niet iedereen (tenzij u de verkoop van toiletpapier, zelfs dan is er altijd een gerichte niche voor uw product) U moet duidelijk zijn over wie je bent het verkopen van uw product /dienst te zijn.
2. Beloon uw klant- Uw trouwe klanten houden de kaarsen branden. Weten wie ze zijn en dus belonen hen.
3. Gebruik meer dan één vorm van communicatie- niet alleen e-nieuwsbrieven, of af te drukken brieven, beide doen. Gebruik multi-media om te communiceren met.
Mijn business coaches (Richelle Shaw /Lashanda Henry) leerde me zo veel over dit. Het is zo waardevol gebleken voor mijn bedrijf
4. Gij zult "top-notch" customer service- overtreffen verwachtingen bieden. Niet één klant niet voor lief nemen. Je bent niet de only_________in de stad. Je bent niet de enige persoon die XYZ verkopen. Wees vriendelijk, behulpzaam en deskundig.
5.Thou zal weet uw competitors- Duh! Je beter weet wat promoties ze draaien. Weten waarom hun klanten betuttelen hen. Weet alles over de wedstrijd.
Alles! Hoe weet je waar je staat, als je niet weet waar ze aan toe zijn?
6. Ken de kunst van herhaling-Er is een reden waarom bepaalde bedrijven zijn bekende namen. Herhaling! Overal waar je komt je hun advertentie. Ze sturen u mailings over, en over, en weer. Uiteindelijk zul je zeggen: "Laat me check ze uit." Bouw je merk op dezelfde manier. Stuur uw mailings, e-brieven, enz ... dan, en dan, en dan.
7.Thou zult weten waar uw bedrijf komt van- Vraag iedereen "Hoe heeft u over mij?" Hebben een tracking systeem in de plaats.
Gebruik verschillende codes die samenvallen met specifieke advertenties zodat u weten of uw marketing dollars worden goed besteed.
8. Gij zult vragen referrals- Vraag uw klanten om u verwijzen mensen. Mama zei: "Gesloten monden, niet krijgen gevoed". Doe je mond open. Vraag voor de verwijzing, en hebben een beloning systeem in de plaats voor de cliënten die refereren.
9.Thou zal gebruik maken van gratis publicitair jezelf te vestigen als een expert. Schrijf artikelen. Geven workshops en seminars. Start een blog. Sponsor een goed doel.
Weggeven van een certificaat voor een stille veiling.
10. Gij zult erachter te komen wat de klant echt wants- Met enquêtes, ideeënbussen, etc om regelmatig feedback te krijgen. Denk niet dat ze zullen je gewoon vertellen. Slecht nieuws reist snel. Weet waar je staat. Als verbeteringen zijn nodig onmiddellijk hen. Als je een 5 sterren rating..Grea