Waarom Predictive Dialer is belangrijk?
aan dat elk lid van het call center team doet productief werk en het maken van het beste gebruik van hun toegewezen tijd. Call Center Company is het aanbieden van het salaris aan hun personeel, omdat ze de vragen van de klanten te beantwoorden. Wordt het belangrijk de winst van het bedrijf moet verhogen en dit kan alleen gebeuren als het personeel is productiever. Predictive dialer software speelt een belangrijke rol bij de toewijzing van gesprekken met het personeel, zodat ze niet hebben om hun tijd te verspillen wachten op gesprek te komen.