aanbieden van een verscheidenheid van levering opties wordt nu gezien als zeer gewenst door de consument. Negenentwintig procent beweren dat hun beslissing tot aankoop zou positief worden beïnvloed door het aanbieden van multichannel retailers winkelen, zoals kopen online, pick-up in de winkel, een stijging van slechts 5 in 2008,5. Kijk en learnWhile er zijn tal van algemene regels om dingen voor de consument gemakkelijker te maken, elke site is anders en er is niets meer waard dan het zien precies wat uw klanten opstaan wanneer ze buy.
Usability en eye-tracking testen zo eenvoudig als het kan zijn betalen drie vreemden 50 elk om u te laten hen te kijken terwijl ze een aankoop doen op uw site.Watch de ervaring; vraag hen om je praat er doorheen, zegt Davis. Youll worden geschokt hoeveel kansen je hebt te vereenvoudigen en te verbeteren van uw shopping ervaring.
