Of, als een klant klaagt over een meubelzaak verschrikkelijke service, en de manager van de winkel verontschuldigt zich en nodigt de klant te komen zien hem persoonlijk de volgende keer dat ze in de winkel en hij zal voor hen zorgen, dat zou kunnen imponeren een andere lezer naar de meubelzaak uit te proberen, en dus is een verkoop gemaakt. Er zijn eindeloos veel voorbeelden.
Maar het punt is, elke adverteerder die gebruik maakt van Social Media en gaat ervan uit dat het een direct sales tool die de adverteerder een verwachte ROI zal geven door een verwachte termijn is waarschijnlijk gaan om zeer disappointed.So zijn Waarom moeten bedrijven doen Social Media? Sommige mag niet . Het hangt af van het bedrijf. Maar zeer waarschijnlijk, de meeste bedrijven die te maken hebben met het grote publiek zal enige vorm van sociale media in de niet al te verre toekomst vast te stellen. Om niet te doen is om het risico geven een rand aan uw competitor.
Is Social Media Een PR-apparaat of een reclame-apparaat? Het is beide. Maar sommige bedrijven zijn al overdrijven de Social Media ding. Heeft iemand daar echt zorgen over welke nummers de medewerkers van Bedrijf X luistert op Blip FM? Of een nieuwsflits op Twitter dat Bedrijf X president verkiest sojamelk meer dan 2%? We leven al in een maatschappij van informatie overload. Dus, een bedrijf nodig heeft om ervoor te zorgen dat in zijn poging toegankelijk te zijn, wat is het eigenlijk te delen is om de brand.
What relevante Als ik een "wait and see" houding? Gezien de huidige stand van de economie, veel bedrijven zal neem deze houding. Vooral omdat een directe ROI is niet duidelijk. Maar onthoud twee dingen: een, maar er is een kosten in de zin van een investering van tijd, is het niet iets op te zetten vele SM podia kosten. Dus, in dit opzicht, het is een goedkope nieuwe manier om een naam het bedrijf daar te houden. Ten tweede, de geschiedenis bewijst keer op keer dat de klanten reageren op innov