Wanneer is een Free Trial geen vrije Trial

en Ian voelde hij werd gezien de run-a -ronde en dit was een uitstekende manier voor de organisatie om geld te verdienen aan hem. (Negeer het eerste verzoek om teruggave - opladen van de kaart en dan misschien te stoppen voordat de 2e factuur.) Gelukkig voor Ian, is de organisatie gevestigd in Australië (waar Ian woont). Dus nam hij contact op de afdeling of Fair Trading, die voelde dat er een zaak was), en gefaxt ze een formele brief van de vraag, het vragen om zijn creditcard te credited.The reactie was onmiddellijk.

Er was meteen een e-mail hem te vertellen dat de kaart werd gecrediteerd en het wasWhat is de les hier? Wat je ook doet in het bedrijfsleven, zorg ervoor dat u eerlijk met uw klanten. Zorg ervoor dat u uw afspraken na te komen en als een klant vraagt ​​om een ​​terugbetaling onder de voorwaarden van uw overeenkomst, onmiddellijk hoeft so.Is Ian gaan deze mensen opnieuw te gebruiken? Ik denk het niet. Vertelt hij alle handelaren hij weet over zijn slechte ervaring en waarom ze op hun hoede van deze organisatie moet worden - absolutely.

Remember, negatieve publiciteit reist veel verder en sneller dan goed publicity.So doe jezelf een plezier en kijken na uw klanten