en kan, kon, waarschijnlijk, of de resultaten zijn niet typical.A vriend vertelde me over een online schoen bedrijf hij onlangs behandeld. De schoenen waren de verkeerde breedte en hij had het dragen van hen voor een paar weken. Hij kocht de schoenen op het advies van een fysiotherapeut voor een aantal problemen hed gehad. Wanneer de fysiotherapeut uiteindelijk inspecteerde de schoen werd ontdekt de verkeerde grootte wat resulteert in een gebrek aan goede support.
The onderneming geluisterd naar de man en vrijwillig stelde hij de versleten schoenen (pre paid verzendkosten inbegrepen) terugkeren en ze zouden hem de juiste maat te sturen . Het bedrijf kan die schoenen als nieuw niet meer te verkopen, ze moesten betalen verzendkosten in beide richtingen, maar ze verdienen een klant die geloofden in hun dienst, gelooft in hun product en gelooft hun marketing.No kan, kan van waarschijnlijk over.