Als uw creditcard is gestolen of misbruikt, is er een federale wet om u te beschermen tegen dergelijke oneerlijke facturering. Je moet precies weten hoe deze wet beschermt u in geval van fraude op uw creditcard.
Als uw creditcard is gestolen of verloren, moet u onmiddellijk contact opnemen met uw creditcardmaatschappij om te informeren over dergelijke inval. Zodra je dat doet, is het uw verantwoordelijkheid teruggebracht tot $ 50 in geval van fraude op dergelijke verloren of gestolen kaart.
Als uw kaart op frauduleuze wijze wordt gebruikt in een transactie op het internet of via de telefoon, je bent niet verantwoordelijk voor een dergelijke ongeoorloofde kosten.
Om deze bescherming te krijgen, moet je aan bepaalde regels te volgen.
Meestal is de afdeling facturering onderzoek is de plaats waar u uw klacht moet sturen. Als u deze sturen naar een andere afdeling, kan de kaartuitgever niet handelen.
Zodra uw creditcardmaatschappij uw klacht ontvangt, wordt bindend hem op te treden op. De kaartuitgever moet uw claim binnen 90 dagen te onderzoeken. De kaartuitgever moet ook de klacht binnen een termijn van 30 dagen te erkennen.
Als een kaartuitgever toegeeft uw klacht juist is, dan kan hij direct omkeren van de lading.
Indien de uitgevende instelling niet accepteren van uw claim, dan krijg je 10 dagen om de heffing te betalen. U kunt ook een optie om het geschil te blijven uitoefenen. Als je dat doet, kan uw kaartuitgever een notitie te maken op uw credit verslag, de behandeling van uw rechten als delinquent. Echter, in dat geval de emittent moet ook aangeven dat u betwist de vorderin