Wees eerlijk
Laat de waarheid niet uitrekken of iets te verbergen. Wees eerlijk en levert accurate informatie. Het zal slecht uitzien op je als je de persoon te vertellen die u helpen een ding, dan maken ze bellen namens u en iets anders te ontdekken. Zelfs als de waarheid van de situatie maakt je slecht uit, de waarheid vertellen. Iedereen maakt fouten.
Bij de benoeming
Stel vragen als je iets niet begrijpt. De meeste mensen die in sociale dienst waarderen een cliënt die hen vraagt intelligente vragen -.
Het toont ze aandacht en echt geïnteresseerd in de hulp die ze vragen om
Wees op tijd. Als je wordt verteld om binnen te komen om 2 uur, niet opdagen op 2:30. Wees er om 02:00 of eerder.
Wees niet onbeleefd en argumentatieve. Denk aan het oude gezegde "je meer te vangen vliegt met honing?" Receptionisten en case werknemers voor sociale dienst organisaties worden gebombardeerd met mensen bellen of te stoppen in voor hulp.
Ze echt willen om mensen te helpen en doen hun werk, maar vaak worden ze overweldigd door het grote aantal mensen in nood en ze zijn gebonden aan de richtlijnen van het agentschap. Ze hebben niet de bevoegdheid om die regels buigen of uitzonderingen maken. Niet hun leven of hun werk moeilijker door te bellen hen namen, krijgen onbeleefd of het veroorzaken van een scene te maken. Als je niet van de antwoorden die je krijgt, beleefd vragen aan iemand anders te spreken, hangen of lopen. Bel later terug nadat iedereen is gekalmeerd.
En tot slot, zorg ervoor om te zeggen een eenvoudige "dank je wel."
Veel van de mensen die je tegenkomt zijn hard aan het werk en het bepleiten op uw rekening. Als de organisatie is een ministerie of een groep vrijwilligers, zijn waarschijnlijk geen van hen worden betaald. Ze doen het omdat ze care.Hearing iemand zeggen: "Dank u voor het helpen van me" is al de betaling ze willen - dus zorg ervoor dat bepaalde salaris ondertekenen