Ze campagne gevoerd de ideale door marketing eBay als een gemeenschap, zij het virtueel, het opleggen van de gebruiker via wederzijdse doelen, ongeacht de geografische ligging waardoor het verzachten van de virtuele isolement. Toegang tot de gemeenschap bij eBay, verwant aan een global village, is gewonnen door de aanvaarding van het idee dat er wederzijdse doelen. De doelstellingen, voorgesteld als een gezamenlijke inspanning, afhankelijk aangedreven eigen belang zowel Ebays deel en het deel van de gebruiker - drijvende wens zowel slagen met spiraalvormige succes en escalerende verkoop.
Het bevoegd gebruiker voelt zich verraden als de teamconcept afbreekt wegens gebrek aan een zinvolle discussie over de toepassing en interpretatie van de Terms of Service (TOS) en vergoedingen. Handhaving van TOS is definitief, willekeurig en wispelturig met weinig gelegenheid voor discussie of beroep. De rapportage mechanisme is de gemeenschap zelf die policing uitstelt kost weg van ondernemen. Het mechanisme wordt aangedreven door zelf rapportage door andere leden die hebben meestal een eigen voordeel als het nagestreefde doel is vaak een concurrent of persoonlijke rivaal.
Het wegnemen van de passies Het individualisme en team inspanning die wordt aangemoedigd door eBay, tijdens de opening periode, wordt gesmoord door overijverige naamloze leden van een gemeenschap werk zwembad in een bakstenen en mortel vestiging vaak ver verwijderd van corporate kantoren. De TOS overtreding beslissingen worden geleverd door anonieme e-mail die weinig uitleg uitzondering meerdere verwijzing naar vage ingewikkelde passages in de TOS, dat kan, al dan niet van toepassing zijn, om de overtreding met de mededelingen dat de veiling wordt geannuleerd bieden, wordt de gebruiker opgeschort, of de Pay Pal rekening bevroren.
De gebruiker wordt gelaten ploeteren met de mogelijkheid om iets te doen, maar een e-mail van een onbekende eBay werknemer wiens naam zal veranderen als de verschuivingen te ver