*   >> Lezen Onderwijs artikelen >> money >> personal finance

Dont Turn-Off potentiële klanten met een slechte telefoon Practices

oed. Voordat het beantwoorden van vragen van de beller, neem een ​​moment om hen te laten weten een beetje over uw bedrijf, zoals jaren in het bedrijfsleven, het aantal tevreden klanten, professionele lidmaatschappen en alle unieke diensten beschikbaar. Dit helpt om een ​​positief beeld van de geloofwaardigheid en professionaliteit te bouwen in de beller mind.Don't fumble naar antwoorden of proberen om tweede raden wat de beller is echt na. Beantwoord alle vragen op een directe manier, met behulp van een vriendelijke stem, andin een snelheid die makkelijk te volgen.

Nooit aarzelen om eventuele vragen te beantwoorden over tarieven, zolang u eerst het volgende: 1. Volledig te begrijpen in de exacte details van de diensten needed.2. Zoek uit wanneer ze willen de service performed.3. Vragen of ze ooit heb gebruikt alle andere bedrijven en waren ze tevreden met de work.4. Indien het antwoord op het tweede deel van de vraag # 3 was er geen, dan, indien mogelijk, te weten why.5. In detail uitleggen wat je offer.If je een beetje tijd nodig om te komen tot een antwoord, krijgen hun nummer en bel ze terug.

Ze zullen wachten en zal uw bezorgdheid en inspanning waarderen. Als u zich ongemakkelijk voelt het geven van prijzen via de telefoon, zal de beller meestal iemand vinden dat niet doet. Er is niets mis of misleidend is met het aanbrengen van een voorwaardelijke zin om de prijzen bij het geven van de telefoon quotes. Een zin als: "De uiteindelijke prijs wordt best bepaald wanneer ik de baan, maar ik zal blij zijn om u nu te geven een werkende prijs" richt zich op de vraag van de beller zonder vergrendeling je in een sight-ongezien situation.

If u gebruik maken van een antwoordapparaat of voice-mail, moet u uw berichten te controleren zo vaak mogelijk. Wacht niet tot het einde van je werk dag om gesprekken terug te keren. Terugkerende oproepen onmiddellijk beperkt ook de mogelijkheid van verlies van de opdracht naar de concurrentie. Aangezien uw telefoon is meestal het eerste aanspreekpunt je hebt met een potentiële klant, moet alles in het werk worden gesteld om gesprekken goed omgaan.

Er zijn een aantal uitstekende boeken op de markt die verder zullen verbeteren van uw telefoon vaardigheden, dus contact op met uw lokale boekhandel om de titels die ze beschikbaar hebben te zien.

Page   <<  [1] [2] 
Copyright © 2008 - 2016 Lezen Onderwijs artikelen,https://onderwijs.nmjjxx.com All rights reserved.