Klanten zijn onder de indruk wanneer ze ontdekken een bedrijf dat is innovatief en geeft hen meer dan wat ze verwacht. Kijk voor een betere en efficiëntere manieren om dingen te doen. Bijvoorbeeld, maken het gemakkelijk om te bestellen van uw site. Verminder het aantal klikken om relevante informatie over uw product of de volgorde form.Don't bang voor het geven van informatie gratis te krijgen. Dit is een cruciale stap in de online wereld te bouwen geloofwaardigheid en vertrouwen.
Een gratis rapport of een monster (of uittreksel) van uw informatie product zal uw potentiële klant in staat stellen om te bepalen of wat u aanbiedt is wat ze zoekt for.Always omvatten een aantal gratis (maar waardevolle) bonussen bij elk product besteld. Dit bevordert ook de perceptie van het krijgen van meer dan wat werd betaald. In sommige gevallen heb ik producten op het net gekocht, omdat de vrije bonussen interesseerde me meer dan de belangrijkste product.Ensure dat uw product de levering is snel en efficiënt.
Als u een informatie-product te verkopen, ervoor zorgen dat de klant het kan downloaden zodra ze ervoor betaald hebben. Zorg voor alternatieve downloadlinks formaten en locaties, zodat alle behoeften wordt voorzien. Follow-up een paar dagen later te zorgen dat ze hun producten ontvangen zonder problemen. Als ze problemen hadden, lossen ze meteen en bieden een extra bonus te compenseren voor hun inconvenience.If uw product moet worden verzonden, geef uw klanten met alternatieve verzendmethoden.
Je klant kan dan kiezen hoe snel hun bestelling wordt geleverd en ze kunnen betalen voor de snellere alternatieven. Nogmaals, de follow-up om ervoor te zorgen dat ze hun bestelling ontvangen op tijd en zonder problems.Go de extra mijl met klachten van klanten. Dit is een uitstekende gelegenheid om een ontevreden klant om te zetten in een leven lang supporter van uw bedrijf. Erkennen problemen en snel op te lossen hen. Bedank de klant voor het maken van u zich bewust van hen.
U kunt er