Authentieke levering van alle beloften
Een belangrijke mega trend in marketing is dat er een verticale wantrouwen tussen consumenten en bedrijven. Daarom minder consumenten rekenen op betaalde reclame. En er is een enorm vertrouwen in de horizontale relatie tussen consumenten. Consumenten vertrouwen vreemden in sociale media meer dan ze vertrouwen experts. Consumenten zich tot mond tot mond en verwijzingen als een geloofwaardige bron van reclame. In deze context, authenticiteit, talkability en de factor 'buzz' zijn uiterst belangrijk.
Voor de merken te kunnen verbinden met de mens, moeten merken om een authentieke DNA dat is de kern van hun differentiatie te ontwikkelen, authentieke differentiatie. Merkidentiteit moeten worden afgestemd met het merk integriteit. Samen met gericht op de geest en het hart van de consument door middel van positionering, differentiatie en ervaringsgerichte marketing, moeten we ook richten op de geest van de consument met de waarden, karakter, authenticiteit en integriteit.
Marketing in de toekomst is over het definiëren van de eigen identiteit, en het versterken van het met authentieke integriteit van een sterk imago op te bouwen.
De kern belofte moet worden ondersteund door authentieke levering van die belofte.
Een persoonlijkheid het merk
Het belangrijkste medewerkers zijn de raakpunten van de klant. Zij zijn onze levende ambassadeurs van het merk. Alles wat we beloven uiteindelijk geleverd door hen. Vooral als wat we zijn vooral veelbelovend is een eerlijke en vriendelijke huis kopen ervaring.
Ze nodig hebben om de belofte tot leven komen in hun interacties met klanten. Ze nodig hebben om te geloven in de belofte en eerlijk zijn in de levering van de merkbelofte waar en authentiek. Ervaringsgerichte organisaties zoals Eden hebben ervaringsgerichte medewerkers, die trots zijn op de sociale identiteit van het zijn een deel van het merk Eden hebben. Transactionele werknemers, die alleen gericht zijn op het salaris en extraatjes, zijn niet in sync met ervaringsgerichte merken.
Eden, zorgen we ervoor dat zelfs de best verkochte verkoper zal worden gevraagd om te vertrekken als hij niet gastvrij, oprecht, attent en betrokken.
Branding is een belofte dat de hele organisatie inspireert tot het worden van een medium voor de vervulling van de belofte. Het creëert het hart voor een organisatie die fundamenteel een kern verenigende idee. Een persoonlijkheid die de unieke, authentieke e