waardoor de prijs van een pc kan worden onderdrukt. Michael Dell begon het bedrijf met een kapitaal van $ 1.000, en doe de marketing via de "Mail Order" binnen 16 jaar steeg de omzet van 6 miljoen dollar 36,9 miljard dollar. Dell Computer een vestiging geopend in het buitenland in Londen in 1987. Nu is geopend kantoren over de hele wereld met de medewerkers bereikt 40.000 mensen. Toch Dell Computer reis is niet glad. In 1993, Compaq op het moment als de marktleider in de pc-verkoop, prijsdalingen te concurreren met Dell.
Het resultaat van Dell Computer leed een verlies van 65 miljoen dollar in de eerste zes maanden, waarvan bijna failliet veroorzaakt. Dell eindelijk een fundamentele verandering in business process reengineering noemde in zijn bedrijf met de introductie van de E-Commerce. Dell begon te vertrouwen op snelheid. In 1999, de volgorde pc van Dell vandaag, morgen is ingediend. Als voor complexe systemen niet later ingediend dan 5 dagen. Andere vernieuwingen zijn uw computer assembleren na willekeurige volgorde.
Dell mass voorbeeld benadering te produceren in grote hoeveelheden, teneinde productiekosten per eenheid te verlagen. Dell geplaatst onderdelen winkel die wordt beheerd door de leverancier, die is gelegen op 15 minuten van de fabriek en het vervoer geregeld door e-mail en snel gemaakt. Dell biedt een zeer snel door het uitvoeren van communicatie via e-mail en websites. PCs van Dell in de test met het netwerk testen en samenwerking met andere leveranciers teneinde de testperiode van 60-90 dagen tot slechts 15 dagen verminderen.
Dell-monitor productiviteit van werknemers en return on investment (ROI) op een permanente basis. Dell heeft de E-Commerce geïntroduceerd in het bedrijfsleven. Het merendeel van de klanten uit te voeren transacties via e-Commercenya. Klanten kunnen ook toegang tot een gedetailleerd schema van de computer en informatie krijgen over het oplossen van problemen. Door het gebruik van de prijs- en product configuratie online, kan het het werk te elimineren, zodat Dell 15% administratiekosten kan redden.
Voor de grootste afnemers, zoals Esman Chemical, Monsanto en Welles Frago, Dell maakte het bedrijf de webpagina die toegang Dell E-Commerce, waardoor medewerkers snel en gemakkelijk bestellen. Door het gebruik van deze strategie Dell kan verkopen tegen een prijs onder zijn concurrenten. In 1999 kunnen Dell 1,7 miljoen dollar per dag te verkopen op de website E-Commercenya. Dell aandelen steeg 2000 procent in twee jaar