In 2000, had Cox Communications 'Arizona filiaal een budget niet voldaan voor drie jaar, de P & L was een puinhoop en het moreel was in de kelder. Vandaag de dag, de tak modellen effectiviteit van de organisatie, en is in de VS gevestigde bedrijf de grootste en meest succesvolle regio. A $ 1600000000 werking deken over de staat, is het afgunst van kabelsystemen gehele industrie. Wat veroorzaakte deze dramatische verandering in het succes? Al duurde het was een herwaardering van de stijl van leidinggeven en de winst gevolgd.
Steve Rizley overnam Cox Arizona op dit cruciale moment. Een zorgzame maar stoer natuurlijk begaafde leider, Steve ging onmiddellijk aan het werk gericht op de mensen in zijn organisatie. In verstandig handen, dit transformationele stijl van leidinggeven leverde duizelingwekkende groei-achtige groeien van $ 700 miljoen tot $ 1,3 miljard in iets meer dan twee jaar. ? Dus wat is de kern van hun versie van leiderschap
De traditionele of transactionele leider zegt: "Ik ben de leider, jij bent de volger, ik heb iets wat je nodig hebt (geld) en je iets wat ik nodig heb (arbeids).
Dus laten we een uitwisseling. " Transformationele leiders als Steve begrijpen dat er iets groters op het spel. Hij daagde niet alleen zijn volk om professioneel te groeien, maar ook persoonlijk emotioneel en intellectueel.
In dit nieuwe paradigma, zijn er vier niet-onderhandelbaar menselijke behoeften dat de transformationele leider erkent moet tevreden zijn als hij en zijn volk zijn om te slagen:
Ten eerste, en misschien wel het belangrijkste, is de noodzaak om lief te hebben en bemind te worden.
Het klinkt lichtgeraakt-feely, maar mensen die niet beide ontvangen en geven van liefde en door de liefde bedoel ik gerichte zorg en acties gericht op een ander exclusief voor die persoon goed kan niet volledig gezond, biologisch en psychologisch. We denken meestal van de liefde als buiten de grenzen van het werk-een-dag wereld, maar de transformationele leider levendig begrijpt dat stoere-minded zorg is essentieel voor het leiden en ontwikkelen van een krachtige, volledig tot uitdrukking personeelsbestand.
Ten tweede is de noodzaak om te groeien.
Het enige alternatief voor groei dood en verval. De transformationele leider erkent dat stasis, of onderhoud, is een mythe dat alleen bestaat in de menselijke verbeelding. Nergens in de natuur vinden we zoiets als stabiliteit. Zelfs in een evenwichtig ecosysteem, is er ofwel expansieve, ontvouwende groei